
Terça, dia 2 de Março de 2010, o mesmo dia que eu estava fazendo 1 ano de demissão do meu primeiro e único emprego registrado. Nesse dia acordei pensando que eu fosse esperar a ligação da empresa Atento, mas não. Minha mãe começou a reclamar: "E essa Atento que não liga! E essa Atento que não liga! Isso é uma enganação! Estão querendo tirar seu emprego!" - E de tanto me encher o saco ela conseguiu me fazer sair do computador e do sério também: Liguei para a Atento para um telefone que era tipo 0800 e deu lá na matriz de não sei aonde é. A moça me passou o telefone da Consolação (o nome me deixa triste) e eu liguei para lá então. Eram 10 da manhã e a moça que me atendeu já me passou para uma outra moça que estava com os meus documentos lá e organizando o treinamento. Quando eu atendi o (no telefone fixo) meu celular toca e eu pensei que fosse a empresa finalmente. Sabe o que eu tive que fazer? Ai, que vergonha... Eu tive que desligar na cara da mulher falando rapidamente "Espera aí um pouquinho" (foi o que passou na minha cabeça na hora, eu estava nervosa!) e sabe quem era que estava me ligando no "cel"? Minha tia. Resultado: "Grrr". Eu segurei meu nervosismo agudo para não gritar com a minha tia e mesmo assim ela tirava o corpo fora dizendo que não tinha nada haver com isso, que não sabia que eu estava ocupando o telefone fixo por mais que ela, ao tentar ligar pra lá em casa, ouvisse que o telefone estava ocupado (o famoso "tu, tu, tu, tu, tu") e ela pensou que o nosso telefone estava com problemas... Desculpa esfarrapada? Deixa pra lá, vai! (Nessa eu quase pulei igual Seu Madruga) Daí a tia desligou rapidamente, coisa que ela nunca faz, e eu pude de volta ligar lá pra Consolação (ôh, nome que me entristece!) pra tentar falar com a mulher de novo (que vergonhaaa) e consegui! Sabe o que ela disse? Que já ia me ligar... Quando? Não sei, mas até hoje penso que foi bom que eu liguei porque vai que ela me ligasse as 13 horas e aí não ia dar tempo de estar lá às 14 (o horário do treinamento) e uma vez já nos disseram: Se faltar uma vez perde. Todas essas coisas passaram pela minha cabeça e eu respondi que sim! Eu vou! Dá pra ir, sim! Deixa! Eu vou! E aí eu fui.
Peguei o ônibus Pça do Correio que passa pela Marginal Tietê e naquele dia eu pude "reconhecer" o que é a Marginal quando pára. Fiquei por lá mais ou menos 1 hora. O tempo suficiente para se atrasar e ter que correr até o que não aguenta para chegar 10 minutos atrasada num treino que eu não sabia no que ia dar. Cheguei lá já tinha umas par de gente já sentada, mas parecia que não tinha começado ainda. Eu ficava olhando de um lado para o outro para ver onde estava a ou o treinador (me disseram que era uma tal de "Paula", mas sabe se lá se não tinham mudado de idéia...) e sentei-me. Esperei e fiquei observando que aquela sala era diferente da Tivit: Mais larga, cabia todo mundo, um computador per capita (rs) era mais claro e não ficava no mesmo lugar de onde eu ia trabalhar. A treinadora também não mudou muito: Era simpática e gostava de brincar para descontrair sem sair da seriedade do treinamento. E o produto que se chama Bradesco Internet Banking também era muito diferente do que eu trabalhava antes (na Tivit): Era mais fácil, mais prático e até mais divertido, pois o que vamos fazer lá é ensinar cliente que não tem paciência de fuçar a mexer na internet... Básico, não? Mas não deixa de ser cansativo pois tem muitas informações! Tudo para guardar, nem se for a metade de cada coisa, em 15 dias úteis de treinamento! Fora isso, uma coisa que eu achei bem diferente e que eu sabia que ia encontrar era gente que morava em ruas que eu conheço! Mas ainda tinha gente lá que nem sequer pertencia a zona norte... Que viagem que faziam até lá, então!
A hora da apresentação foi uma das mais absurdas. Paula mandou cada um ir lá na frente se apresentar e responder perguntas como nome, idade, onde mora, joga colheita feliz? Cada um que fosse lá na frente e acabasse sua apresentação, tinha que escolher uma outra pessoa para ir: Eu fui a última... Depois soubemos que íamos mudar de prédio, antes ela estava fazendo uma espécie de simulação com a gente de como seria uma ligação e a minha vez ainda não chegou, mas se um dia chegar vou tremer as canelas do mesmo jeito, rs! E assim foi.
Moral da história (ôh, finalmente!): Eu estou lá no treinamento, foi engraçado para chegar nisso e estou adorando... Pelo menos até o dia em que eu entrar em linha e algum cliente gritar comigo pensando que eu sou culpada de todos os seus problemas e fim.
Até a próxima!
Parabéns pelo teu emprego. Conheço a Atento... É uma boa empresa.
ResponderExcluirO emprego não é o que você merece. Esta coisa de ficar ouvindo xingamento é realmente de lascar e as condições de trabalho não são das melhores. Mas é um começo e, tenho certeza, que você se dará bem neste emprego e rapidamente conseguirá alguma coisa mais à sua altura, pois te acho inteligente demais para gastar teu maravilhoso estilo literário com um trabalho como este.
Mas tudo a seu tempo, não é mesmo? Por enquanto está bom um dinheirinho que seja só teu é o máximo e te dará condições para aspirar algo mais à tua altura.
Boa sorte.
Vai dar tudo certo, com certeza.
ResponderExcluirLegal a forma como você escreve. Você transforma coisas do seu dia-a-dia numa crônica bem elaborada.
Quase sua tia colocava tudo a perder, héin?
Ah! Você terá paciência com os clientes, seu dúvida.
Abraços, sucesso e bom final de semana.
Parabéns pelo emprego!!! É apenas o começo.
ResponderExcluirMuito bom a maneira como descreveu o ocorrido.
Um forte abraço!
Eu estou aqui torcendo muuuuuuuito por você, tenha certeza!
ResponderExcluirOla andressa, fico feliz que tenha conseguido.
ResponderExcluiradoro o jeito que vc coloca as coisas. Fica de bom humor suas cronicas diarias..rsrsrs.
visite meu blog.
beijos.
Oi amiga Andressa
ResponderExcluirFico feliz e você ter arrumado emprego e ter dado tudo certo,apesar de quase sua tia ter colocado tudo a perder sem querer, tadinha, imagine a dor da consciencia que ela ia ficar.Mas te desejo boa sorte que voce tenha sucesso nessa sua nova jornada,agora é ter muita paciencia.
Bjs
Ainda bem que arranjou emprego. Nunca vi um blog com tantas ads.
ResponderExcluirEheheh. Parabéns também passei pelo mesmo, mas encontrei emprego através do http://pt.minutu.com/. Recomenda-se.
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